技術
ベトナム、行政手続きのデジタル化で市民サービス向上へ
ベトナムで行政手続きのデジタル化が進み、市民が遠隔地からでもオンラインで手続きを完了できるようになっている。特に地方の警察署員がSNSを通じて市民をサポートする事例が紹介され、行政サービスの質的向上と市民の負担軽減が期待されている。
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