電力料金の誤請求、消費者保護の現状と課題
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電力料金の誤請求、消費者保護の現状と課題

フィリピンのエネルギー規制委員会(ERC)は、電力料金の誤請求に関する消費者保護策について、全額支払いを避けるための「まず支払え」という一律の規則はないと説明した。しかし、制度の周知不足や実施のばらつきが、消費者の不安を招いている。

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