技術
ベトナム：デジタル化の壁に挑む「技術救済隊」
ベトナム北部のランソン省チエンタン xã では、高齢者やITリテラシーの低い住民を対象に、オンライン行政手続きの支援を行う「技術・業務救済隊」が設立された。デジタル化の進展で生じる行政サービスへのアクセス格差解消を目指すこの取り組みは、住民の満足度向上に貢献している。
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