技術
AIがタイのBPO業界に激震、雇用への影響と新たな課題
AIの進化により、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）業界が激変しています。特にインドとフィリピンが中心ですが、タイも無関係ではありません。AIによる自動化は、従来の「労働力 arbitrage」から「知能 arbitrage」への転換を促し、雇用への深刻な影響が懸念されています。
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