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フィリピンのIT企業、電話応対漏れによる損失削減に注力
フィリピンのクラウド通信プロバイダーTelaviは、見過ごされがちな電話応対漏れがビジネスに与える損失に着目。パンデミックを機に加速したクラウドPBX/VoIP導入により、機会損失の削減と顧客満足度向上を目指す。
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