AI時代到来、フィリピンBPO産業の生き残り戦略：専門知識の深化が鍵

フィリピンのIT-BPM産業は、AIの進化により従来の労働集約型モデルからの転換を迫られている。Mindsprint社は、AIエージェントプラットフォームの導入と、専門知識を深めた人材育成が、2027年までにグローバルハブとしての地位を維持するための鍵だと指摘している。