文化・観光
ベトナム人旅行者の海外ツアー選び、価格より体験重視へシフト
ベトナム人の海外旅行ツアー選びにおいて、価格だけでなく、旅程の詳細、サービス品質、旅行会社のサポート体制が重視される傾向が強まっている。これにより、旅行業界は顧客満足度向上のため、サービス提供体制の強化を迫られている。
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