技術
フィリピンのデジタルバンクTonik、AI導入で顧客対応強化
フィリピン初のデジタルバンクTonikが、シンガポール拠点のAI企業AI Rudderと提携し、AIを活用した顧客対応システムを導入。これにより、顧客エンゲージメントの強化、業務効率の向上、サービス品質の一貫性維持を目指す。
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