アナク・クラカタウ火山の噴火、ジャカルタ・バンドン・ランプン便が欠航

インドネシアの格安航空会社シティリンクは、アナク・クラカタウ火山の噴火による火山灰の拡散を受けて、ジャカルタ、バンドン、ランプン発着の全便を、現地時間9月8日火曜日午前7時まで欠航することを決定しました。この措置は、これらの都市にある複数の空港が、火山灰の影響で一時閉鎖されている状況に対応するものです。

閉鎖対象となっている空港は、ジャカルタのソエカルノ・ハッタ国際空港とハリム・ペルダナクスマ空港、バンドンのフセイン・サストラネガラ空港、そしてランプンのラディン・インテンII空港です。

シティリンクの広報担当者であるタシア・ショルツ氏は、9月8日午前7時以降のフライトについては、各空港の運用再開が宣言され次第、順次運航を再開する方針であると述べました。ただし、運航再開は、状況の進展、規制当局の指示、そして航空機の安全確保の観点から判断されるとしています。

欠航により影響を受けた乗客に対しては、シティリンクは追加料金なしでのフライトスケジュールの変更またはリスケジュール、あるいは全額払い戻しのオプションを提供しています。乗客は、シティリンクのウェブサイトやアプリケーション、またはカスタマーセンターを通じて最新情報を確認するよう促されています。

今回の事態により、乗客に多大な迷惑をかけたことに対し、シティリンクは謝罪の意を表明し、理解と協力を求めています。同社は、航空当局や関係各所と連携し、安全な運航再開に向けて状況を注視していくとしています。

なお、これらの空港の閉鎖は、当初9月7日月曜日の午後6時までとされていましたが、火山灰の拡散状況を受けて延長されていました。国営空港運営会社PTアンカサ・プラ・インドネシア（InJourney Airports）も、空港閉鎖期間中の乗客対応（Service Recovery Activation - SRA）を継続し、空港再開まで支援を行うとしています。

情報源: VOI English